در ادامه آموزش تنظیمات ووکامرس، به سراغ زبانه ایمیل آماده ایم و میخواهیم تنظیمات ایمیل در ووکامرس را به صورت کامل آموزش دهیم. در این بخش سعی می کنیم تنظیمات ایمیل در ووکامرس را به صورت گزینه به گزینه و با زبانی ساده آموزش دهیم. در جلسه قبل تنظیمات حساب کاربری در ووکامرس را به صورت کامل آموزش دادیم.
معمولا هر کاری که در ووکامرس انجام دهید مثل ثبت سفارش،لغو سفارش، بازگردانی رمز ورود به سایت، سفارشات انجام نشده و … یک ایمیل از طرف سایت برای مدیر سایت و کاربر ارسال می شود از طریق این بخش میتوانید این ایمیل ها رو سفارشی سازی کنید و بر اساس نیاز خود آنها را تنظیم نمایید. اگر میخواهید یاد بگیرید چطور این کار رو انجام دهید پیشنهاد میکنم تا انتهای این مقاله ما رو همراهی کنید.
تنظیمات ایمیل در ووکامرس
برای دسترسی به تنظیمات ایمیل در ووکامرس کافیه از منوی ووکامرس، گزینه پیکربندی ووکامرس رو بزنید تا وارد بخش تنظیمات ووکامرس شوید مانند تصویر زیرین:
بعد در صفحه تنظیمان ووکامرس، کافیه روی زبانه ایمیل ها کلیک کنید تا وارد بخش تنظیمات ایمیل در ووکامرس شوید. مانند تصویر زیر:
بعد از این وارد بخش تنظیمات ایمیل در ووکامرس شدیم کافیه برای سفارشی سازی قالب هر کدام از ایمیل ها روی آن کلیک کنید تا وارد صفحه سفارشی سازی ایمیل مورد نظر شوید. در این بخش میتوانید ایمیل هایی که برای مدیریت و کاربران ارسال می شود را سفارشی سازی کنید. مانند تصویر زیر:
در این بخش ۳ ایمیل مربوط به مدیریت سایت است و ۸ ایمیل مربوط به مشتری ها، که بر اساس عمل هایی که در فروشگاه انجام میپذیرد ایمیل ها ارسال می شوند.
- سفارش جدید: این ایمیل در هنگام ثبت یک سفارش جدید برای مدیریت سایت ارسال می شود.
- سفارش لغو شد: اینی ایمیل وقتی برای مدیریت ارسال می شود که یک سفارش توسط مشتری لغو شده باشد.
- سفارش انجام نشد: این ایمیل مربوط به وقتی است که سفارش انجام نشده و دچار مشکل شده باشد. این ایمیل هم برای مدیریت فروشگاه ارسال می شود.
- سفارش در انتظار بررسی: همان طور که از اسم این بخش مشخصه، اگر سفارشی در انتظار بررسی باشد یک ایمیل برای مشتری ارسال می شود.
- پردازش درخواست خرید: در هنگام تکمیل خرید استفاده می شود و برای مشتریان ارسال می شود.
- سفارش های تکمیل شده: اگر سفارش تکمیل و نهایی شود از طریق این ایمیل، به کاربر اطلاع رسانی می شود.
- سفارش برگشت خورده: اگر سفارشی برگشت بخورد از طریق این ایمیل برای خریدار، ایمیل ارسال می شود.
- فاکتور مشتری / جزئیات سفارش: بعد از اینکه مشتری یک محصول خرید میکند یک فاکتور به همراه جزئیات برایش ارسال میشود.
- یادداشت مشتری: وقتی مشتری در هنگم ثبت سفارش جعبه یادداشت رو پر میکند این ایمیل برای او ارسال می شود.
- بازگردانی گذر واژه: وقتی کاربری پسورد خودش را گم میکند و بازگردانی پسورد را میزند این ایمیل برای او ارسال می شود.
- حساب کاربری جدید: وقتی کاربری در سایت ثبت نام میکنید این ایمیل برای او ارسال می شود.
کافیه روی ایمیل مورد نظر کلیک کنید تا وارد صفحه سفارشی سازی ایمیل و قالب ایمیل شوید مانند تصویر زیر:
۱- فعال / غیر فعال: با استفاده از این گزینه می توانید این ایمیل رو فعال یا غیر فعال کنید.
۲- گیرنده: در این بخش گیرنده ایمیل مشخص می شود. چون این ایمیل مربوط به مدیریت فروشگاه است ایمیل فروشگاه گذاشته شده است. اگر ایمیل مربوط به مشتری باشد این گزینه وجود ندارد.
۳- موضوع: این بخش مربوط به موضوع ایمیل است. شما میتوانید در این کادر موضوع ایمیل را وارد کنید که مشتری بداند ایمیل ارسالی برای او مربوط به چه چیزی است. در حالت پیش فرض بعد از نصب ووکامرس در این قسمت عبارت صورتحساب برای خرید {order_number} از {order_date} قرار میگیرد . شما میتوانید این مورد را که بیان گر نام محصول است را نیز با توجه به نوع حیطه کاری خود تغییر دهید.
۴- عنوان ایمیل: در این کادر میتوانید عنوان ایمیل ارسالی برای مشتری را تعیین کنید، به مانند گزینه بالا می باشد. این گزینه بصورت پیش فرض با عبارت صورتحساب برای خرید {order_number} پر شده است که مطابق با شماره کالای خریداری شده به مشتری نمایش داده خواهد شد.
۵- نوع ایمیل: شما از طریق منوی کشویی مربوط به این گزینه اجازه دارید تا نوع قالب را که بصورت HTML و یا متنی و یا دو بخشی است را تعیین کنید، پیشنهاد میشود این مورد را روی همان حالت پیش فرض که HTML است قرار بدید زیرا که از امکانات بیشتر و جذاب تری برخوردار خواهد بود با توجه به اینکه ساختارش با کدهای HTML و CSS است.
۶- دیدن الگو: اگر میخواهید الگو html رو ببینید روی این گزینه کلیک کنید تا کدهای آن به نمایش در بیاید.
۷- پاک کردن فایل الگو: اگر میخواهید این الگو رو پاک کنید کافیه از این گزینه استفاده کنید.
ذخیره تغییرات: بعد از اینکه تغییرات مورد نظر رو دادید از طریق این گزینه تغییرات رو ذخیره کنید.
نکته: در کنار هر گزینه یک علامت سوال برعکس وجود دارد کافیه موس رو روی آن ببرید تا یک راهنمایی در مورد گزینه مورد ارائه دهد.
گزینه های ارسال کننده ایمیل
در این بخش مشخص میکنید که چه کسی با چه ایمیلی، ایمیل ها رو ارسال میکند.
۱- نام ارسال کننده: در این بخش اسم ارسال کننده رو مشخص میکنید. مثلا وردپرسی شو
۲- آدرس ارسال کننده: در این بخش آدرس ایمیل ارسال کننده رو مشخص میکنید.
قالب ایمیل
در ادامه آموزش تنظیمات ایمیل در ووکامرس، حالا به سراغ قالب ایمیل آماده ایم. در این بخش میتوانید تا حدودی قالب ایمیل در ووکامرس رو تنظیم کنید.
۱- برای مشاهده پیش نمایش ایمیل قالب اینجا کلیک کنید: اگر میخواهید قالب ایمیل ارسالی رو ببینید کافیه روی این گزینه کلیک کنید تا در یک صفحه جدید قالب نمایش داده شود.
۲- تصویر سربرگ: در این بخش میتوانید یک تصویر برای هدر یا همان سربرگ ایمیل مشخص کنید.
۳- متن پاورقی: در این بخش می توانید یک متن برای پاورقی یا همان فوتر مشخص کنید و بنویسید. در این بخش میتوانید از شورت کد {site_title} استفاده کنید.
۴- رنگ پایه: بر اساس رنگ سازمانی که دارید میتوانید رنگ چارچوب ایمیل رو مشخص کنید.
۵- رنگ پس زمینه: در این می توانید رنگ پس زمینه ایمیل را مشخص کنید.
۶- رنگ پشت زمینه بدنه: در این بخش میتوانید رنگ پشت زمینه بدنه رو مشخص کنید.
۷- رنگ متن بدنه: با استفاده از این بخش میتوانید رنگ متن بدنه رو مشخص کنید.
ذخیره تغییرات: بعد از اعمال تغییرات روی تنظیمات ایمیل در ووکامرس، باید آن را ذخیره کنید. کافیه روی این گزینه کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شود.
سلام و ممنون از مطلب خوبتون.
“گزینه های ارسال کننده ایمیل” از کجا قابل دسترسی هست؟
سلام
وقت بخیر
تو همون صفحه ایمیل وجود داره عزیز
وقتی زبانه ایمیل رو میزنید، وسط صفحه
موفق باشید
با عرض ادب و تشکر بابت زحماتتون .
اگر امکانش هست بفرمایید در کجا میتونیم متن ایمیل ها رو ویرایش کنیم ..در بخش های فوق فقط عناوین ، پاورقی و ظاهر ایمیل قابل تنظیم است ، اما برای متن ایمیل که مهمترین قسمت است جایی رو من نتونستم پیدا کنم .ممنون
وارد هر ایمیل می شوید از بخش پایین
روی دکمه کپی فایل در پوسته کلیک کنید
بعد از کلیک روی این دکمه، ووکامرس شروع به کپی کردن فایل ایمیلها در قالب سایت شما خواهد کرد. حالا باید وارد بخش نمایش > ویرایشگر شده و داخل کدها این تغییرات رو اعمال کنید
سلام
میخوام هر بار که یه لینک دانلود واسه محصولاتم اضافه میکنم بطور خودکار واسه کاربرایی که اون محصولو خریدن ایمیل بشه باید چه کنم؟
سلام
وقت بخیر آقای خرمی عزیز
برای اینکه می تونید از افزونه Product Update E-mails استفاده کنید
یک افزونه پولی هستش که می تونید این کار رو باهاش انجام دهید
لطفا به پشتیبان پیام بدید تا بیشتر راهنمایتتون کنه
۰۹۱۰۶۳۹۲۰۲۲
سلام وکامرس من موقع خرید مشتری ایمل ارسال میکنه اما مشتری نمیتونه رمز عبورشو بازگردانی کنه کلا برای مشتری ایمیلی نمیره ایمل وردپرس و وکامرس هر دو روی هاست وردپرس هستند و یکی هستند یک ایمیل هم برای وردپرس دارم مشکل از چیه ؟
سلام
وقت بخیر
به هاستینگ بگید
برای شما سرویس ارسال ایمیل غیرفعال شده
باید از طریق هاستینگ اقدام کنید
موفق باشید
سلام
در ووکامرس بخش ایمیل ها ، ایمیل مربوط به (صورتحساب مشتری / جزئیات سفارش ) برای من به صورت دستی تنظیم شده . یعنی تمام سفارش هایی که ثبت میشود باید به صورت دستی ایمیل آن را ارسال کنم . از چه طریق میتونم این قسمت رو خودکار کنم . یعنی هرسفارشی که ایجاد میشه به صورت خودکار ایمیل های ان به کاربر ارسال بشه .
سلام
وقت بخیر
برید تو ایمیل مثلا سفارش جدید و فعالش کنید
همین
من این قسمت رو فعال کردم و مشکلی که دارم اینه که بقیه ایمیل ها به صورت خودکار است ولی ایمیل مربوط به (صورتحساب مشتری / جزئیات سفارش ) به صورت دستی تعریف شده و به صورت خودکار ارسال نمیشود . یعنی خودم باید برای هر سفارش به صورت دستی باید ایمیل رو ارسال کنم . لطفا در رفع این مشکل به من کمک کنید .
خب اتوماتش کنید
کاری نداره
تنظیمات بقیه ایمیل ها رو ببینید و اینم همون جوری تنظیم کنید
سلام توی وب سایت من امکان اتومات کردن ارسال فاکتور به ایمیل مشتری وجود نداره یعنی توی بخش مدیریت ایمیل صورت حساب مشتری اصلا گزینه ارسال ایمیل بصورت اتومات وجود نداره که بخوام تیکش بزنم …در صورتی که توی همه بخش ها هست و فعالشون کردم….بنظرتون مشکل از کجا میتونه باشه
سلام
ووکامرس به صورت خودکار ارسال می کنه
اگر ارسال نمیشه باید از طریق هاستینگ پیگیری کنید
سلام
من توی سایتم محصول دانلودی دارم.
میخام بعد از اینکه کاربر خرید رو انجام داد… لینک دانلود محصول براش ایمیل بشه. باید چکار کرد ؟
ممنون میشم راهنماییم کنید
درود. تنها نیاز هستش تا در قسمت ویرایش محصول، لینکهای دانلود را قرار بدید. خود ووکامرس بصورت جدولی که در حساب کاربری > دانلودها وجود دارد، ایمیل ارسال خواهد کرد که میتوانید در پیکربندی ایمیل های ووکامرس، شخصی سازی لازم هم انجام دهید.