در جلسه قبل مقاله سفارشات در ووکامرس را منتشر کردیم و در اشاره ای به تغییر وضعیت سفارش در ووکامرس کردیم. در این مقاله در ادامه آموزش ووکامرس میخواهیم تغییر وضعیت سفارش در ووکامرس را به صورت کامل آموزش دهیم. انواع وضعیت سفارش رو مورد بررسی قرار دهیم و بگیم هر کدام برای چه وقتی است.
در ووکامرس، انواع مختلف وضعیت سفارش داریم که باید اول ابتدا بدونیم چه مدل سفارشاتی داریم بعد در مورد تغییر وضعیت سفارش در ووکامرس صحبت کنیم. انواع سفارشات در ووکامرس: (انواع وضعیت سفارش در ووکامرس)
- تکمیل شده
- در انتظار پرداخت
- ناموفق
- در حال انجام
- در انتظار بررسی
- مسترد شده
- لغو شده
سفارشات تکمیل شده:
به سفارشاتی گفته می شود که هزینه آن پرداخت شده و محصول دست مشتری رسیده است. به این سفارشات، سفارشات تکمیل شده گفته می شود.
سفارشات در انتظار پرداخت:
سفارشاتی که هزینه آن پرداخت نشده و مشتری فاکتور آن را در بخش کاربری خود دارد و میخواهد پرداخت کند. باید پیگیر این سفارشات باشید ببینید چرا پرداخت نشده است.
سفارشات ناموفق:
بعضی سفارشات حین پرداخت هزینه، اتفاق یا مشکلی پیش میاد و پرداخت نمی شود و پرداخت آن ناموفق بوده است.
سفارشات در حال انجام:
سفارشاتی داریم که بیشتر برای خدمات است. مثلا مشتری هزینه رو پرداخت کرده است یا کالا رو خریدار نموده و در حال انجام کارهای سفارش هستیم.
سفارشات در انتظار بررسی:
یک مدل دیگر از سفارشات داریم که خودمان در بخش مدیریت سفارشات در ووکامرس اعمال میکنیم. مثلا میخواهیم سفارشی رو مورد بررسی قرار دهیم.به در انتظار بررسی تغییر وضعیت میدهیم.
سفارشات مسترد شده:
مسترد یعنی پس داده شده، اگر هزینه رو پس داده باشیم سفارش رو مسترد شده قرار میدهیم.
سفارشات لغو شده:
سفارشاتی که کلا لغو شده اند در این بخش قرار گرفته می شود.
تغییر وضعیت سفارش در ووکامرس
برای تغییر وضعیت سفارش در ووکامرس کافیه روی سفارش مورد نظر کلیک کنید تا وارد بخش ویرایش سفارش شوید مانند تصویر زیر:
در قسمت وضعیت کافیه روی آن کلیک کنید تا تمام لیست به صورت منو باز شود. در این بخش میتوانید وضعیت مورد نظرتون رو انتخاب کنید مانند تصویر زیر:
بعد از اینکه وضعیت مورد نظر رو برای سفارش انتخاب کردید از سمت چپ، گزینه بروزرسانی رو بزنید تا تغییر وضعیت سفارش در ووکامرس به صورت صحیح و درست انجام شود مانند تصویر زیر:
بعد از اینکه بروزرسانی رو زدید کامل سفارش تغییر وضعیت میدهد. به همین روش میتوانید هر سفارش به وضعیت مورد نظرتون تغییر دهید.
توجه: اگر به دنبال یادگیری کامل ووکامرس هستید پیشنهاد میکنم روی لینک آموزش ووکامرس کلیک کنید تا وارد بخش آموزش ووکامرس به صورت کامل شوید.
سلام.
یه سوال در مورد این آموزش داشتم.
در صورتی که سفارش از حالت در انتظار بررسی به سفارش لغو شده تغییر داده بشه از نظر انبارداری در ووکامرس چه اتفاقی می افته؟
منظورم اینه زمانی که یک محصولی خریداری بشه، از موجودی انبار کم میشه. حالا اگر ما به صورت دستی بریم وضعیت سفارش را به لغو شده تغییر بدیم تعداد موجودی اون محصول نیز به صورت اتوماتیک به حالت قبل از خرید بر می گرده یا اینکه باید به صورت دستی بریم موجودی را اصلاح کنیم؟
سلام
وقت بخیر
وقتی که خرید میکنه کم میشه
و وقتی که لغو میزنید برگشت میخوره
خیلی راحت
سبلام خوبی؟
الان کسی ثبت نام میکنه و سفارش میده اتوماتیک وضعیت سفارش میشه تکمیل
دلیل این چی میتونه باشه ؟
یعنی مدیریت هنوز تایید نکرده لیبل تکمیل میخوره
ممنون میشم راهنمایی کنین
سلام
ممنون
چه نوع محصولی هستش ؟
اگر دانلودی هستش که مشخصه تکمیل شده میخوره
ولی اگر فیزیکی هستش شاید خودتون تو تنظیمات محصول چیزی رو اشتباه زدید
با سلام و احترام
در سایتم سفارشات فیزیکی پس از پرداخت به صورت در حال انجام ثبت میشوند. آیا این طبیعی است؟ باید بهصورت دستی آنها را وضعیت تکمیل شده ببرم؟
ممنون
سلام
وقت بخیر
بله عزیز طبیعی هستش
باید به صورت دستی وقتی محصول ارسال شد خودتون بزنید ارسال شده
سایت ما چند روزی هستش بصورت خودکار سفارشات را در انتظار پرداخت رو به لغو شده تغییر (بعد از حدود یکساعت) می دهد. علت چی هستش؟
سلام
وقت بخیر
احتمالا دچار ویروس شدید
یا کسی داره این کار رو انجام میده
یه یه افزونه جدید نصب کردید و تغییر تنظیمات دادید
دوست عزیز ویروسی در کار نیست
این یک آپشن ووکامرس هست که درقسمت پیکربندی>محصولات>انبار>نگهداری موجودی (دقیقه)
می تونید به راحتی زمانش رو تعقییر بدید یا به کلی غیر فعالش کنید.
سلام درود بر شما دوست گرامی
با سپاس از ارائه اطلاعاتون همین مشکل رو داشتم که شماره دلیلشو اشاره کردین
درود
درود هادی عزیز!
سپاس از همراهی شما
خوشحالیم تونستیم کمکی کنیم 🧡
ممنون
سلام
تو سایت من خریدهای در انتظار پرداخت به لغو شده تغییر نمیکنه … میخواستم بدونم از جایی میشه به صورت دستی کلا براش تعریف کرد که بعد از چند ساعت در انتظار پرداخت ها رو بزن لغو شده ؟؟
سلام
وقت بخیر
برید تو خود سفارش و این کار رو انجام بدید
اگر این موضوع حل نشد
برید کل پلاگین های ساتتتون رو غیر فعال کنید و این کار رو انجام دهید
اگر باز نشد به هاستینگ بگید
موفق باشید
سلام دوست عزیز کجاش عجیبه؟؟ بنده هم سایتم همینطوره افزونه کارت به کارت رو دارم و تو تنظیماتش هست که بعد از x دقیقه که قابل تغییر هستش اگر سفارش پرداخت نشه اتومات به لغو شده تغییر پیدا میکنه